Ohne "Ego-Business" kein Social Business

Entwicklung begleiten!

Social Business bedeutet Veränderung. Darüber sind sich sicherlich alle Experten, Entscheider und Consultants einig.

Alle Social Business Projekte, sollten darauf angelegt sind, auch das Thema Business aktiv im Focus zu haben.

Eine klare Einführungsstrategie ist meiner Meinung nach ein wesentlicher Erfolgsgarant auf dem Weg zum Enterprise 2.0. Und Social Business ist das Projekt- und Toolset (Softwarelösung), das auf diesem Weg benötigt wird.

Dabei ist eine Grundvoraussetzung, einen Wertewandel bei Führungskräften und Mitarbeitern anzustoßen und aktiv zu begleiten!

Es geht also nicht "nur" um die Einführung einer Software, oder die Vermittlung von Skills in der Bedienung einer neuen Anwendung!

Social Business ist der Weg zum Enterprise 2.0.

Auf diesem Weg müssen zum Beispiel folgende Fragen beantwortet werden:

- Welche Veränderungen sollen wo erzielt werden?

- Wie verläuft der Weg des Unternehmens hin zu einem Enterprise 2.0?

- Welche strategischen Zielsetzungen sollen erfüllt werden?

- Welche operativen Ziele sollen erfüllt werden?

- Wie wird die Zielerreichung überwacht und gesteuert?

- Welchen Nutzen werden die Mitarbeiter haben?

- Wo im Unternehmen wird die Keimzelle der Initiative sein?

- Welchen Nutzen erhofft sich das Unternehmen?

Das Ergebnis der Social Business Initiative, das Enterprise 2.0 ist also ein gesteuerter zielgerichteter Prozess.

Die Beteiligten dieses Prozesses gehören den unterschiedlichsten Projektzielgruppen an:

- Top Management

- Mittleres Management

- Core Team

- Lenkungsgruppe

- Interessenvertretungen innerhalb des Unternehmens

Ein erfolgreicher Wertewandel adressiert jede dieser Zielgruppen.

Die zentrale Fragestellung lautet für alle Beteiligten:

Was habe ich davon - welchen Nutzen stiftet mir, meinen Kollegen, meiner Abteilung, meinem Unternehmen die neue Social Business Lösung?

Social Business ist die Moderation, Begleitung und Vernetzung einzelner von Egoismen getriebenen Aktivitäten innerhalb einer Organisation.

Niemand im Unternehmen hat die Zeit oder Motivation, als Mutter Theresa nur für andere zu arbeiten. Der persönliche Nutzen des Einzelnen sollte also immer im Focus sein. Motivation, Softskills, Medienkompetenz und konkrete Handlungsanweisungen gehören zu den persönlichen Voraussetzungen, die es so weit als notwendig, zu entwickeln gilt.

Damit wird offenkundig, welche Grundbedingung eine Social Business Plattform erfüllen können muss.

Social Recommendation ist die Technologie, die aus dem Ego Business ein Social Business macht.

Dazu gehört die aktive Verknüpfung und Empfehlung von Experten, Projekten, Inhalten oder Dateien. Mit der Zielsetzung, über den eigenen Tellerrand sehen zu können, von anderen zu lernen oder die eigene Expertise weiter zu entwickeln und als Experte sichtbar zu werden.

Ego Business - die treibende Kraft des Social Business

Social Recommendation. Das Wesen einer Social Business Lösung liegt also nicht in einzelnen Tools sondern in der Fähigkeit der Plattform, Zusammenhänge zu erkennen und sie aktiv zu empfehlen. Die reine mehr oder minder isolierte Bereitstellung von Social Business Tools (Blog, Wiki, Community, ...) macht noch keine Social Business Plattform.

Activity Stream. Die Flexibilisierung der Zusammenarbeit und dynamische Expertenintegration in Projekten muss durch die Social Business Plattform gefördert werden. Ein wesentlicher Anspruch ist die Übersicht zu behalten oder schnell zu erlangen.

Activity Stream ist eine fortlaufende Auflistung aller Aktionen aller Beteiligten- beispielsweise innerhalb eines Projektes.

Usability und intuitives User Interface. Eine Integration der Social Business Plattform in die eigenen Arbeitsabläufe, die intuitive Bedienung sowie die Substitution bestehender Anwendungen ist eine weitere  Grundlage der Akzeptanz durch die Mitarbeiter.

Mobility Strategie. Verfügbarkeit ist in einer Zeit der Flexibilisierung unabdingbar. Übergreifende Zusammenarbeit, alternative Arbeitsformen oder Arbeitsmodelle, Innovationsmanagement sind die hier adressierten Schwerpunkte.

Expertise entwickeln und einbinden. Wertewandel vollziehen bedeutet, Interaktion, selbstorganisierte Weiterentwicklung, Transparenz, Hilfe zur Selbsthilfe und schließlich die Nutzung des Wissens der Vielen innerhalb der Organisation. Ein wesentlicher Erfolgsgarant ist dabei die intrinsische Motivation des Einzelnen.

Warum also das gewaltige Potential, das in Social Business Lösungen steckt nicht nutzen?

Social Business Consulting zur Lenkung der Egoismen

Die Projektierung und Begleitung des Social Business Prozesses bedeutet Kanalisierung der Egoismen zum Wohl des Ganzen. Dabei stehen die definierten strategischen und operativen Zielsetzungen im Mittelpunkt. Und Zielsetzungen haben nicht nur Unternehmensspitze sondern auch Führung und Mitarbeiter! Social Business lässt sich nicht verordnen oder befehlen!

Social Business ist der Interessenausgleich zwischen Mitarbeiter und Unternehmen im Sinne der gemeinsamen Sache. Mitarbeiter als Mitunternehmer!

Erfolge in Social Business erfordern Planung und Begleitung!

Das Eisen muss geschmiedet werden solange es heiß ist! Eine Social Business Initiative im Unternehmen hat die größte Chance ein Erfolg zu werden, wenn sie von Beginn an einem Spannungsbogen aufbaut und verfolgt.

Derjenige, der in einer ersten Beurteilung für sich zu dem Schluss gekommen ist, mit dem neuen Konzept des Social Business nichts anfangen zu können, lässt sich nachträglich nur schwer vom Gegenteil überzeugen!

Social Business lebt von der intrinsischen Motivation seiner Akteure!

Social Business Lösungen müssen also vor allem für den Projektstart das Ego Business im Blick haben! Auf einen Selbstläufer zu vertrauen klappt im Internet bei einer entsprechenden Basis von potentiellen Nutzern und einer entsprechenden Affinität der User diesen Methoden gegenüber deutlich leichter. Unternehmen haben diese Basis in aller Regel nicht.

Aber vergessen Sie nicht, dass der Fokus letztlich auf Business liegt. Unternehmen führen neue Technologien nicht just for fun ein. Und für Mitarbeiter dienen Erfolge in ihrer Arbeit auch der persönlichen Befriedigung!

Social Business fördert den Teamgedanken und stellt ihn in den Vordergrund. Führung über Hierarchien nach dem Prinzip von Befehl und Gehorsam gehört auf den Müllplatz der Industriegeschichte!

Social Business Fundament der Zukunft!

Die Entscheidung für Social Business auf dem Weg zum Enterprise 2.0 ist Ihre Entscheidung für die Zukunft und die Weiterentwicklung ihres Unternehmens.

Sie sollten schneller sein als ihr Mitbewerb – im eigenen Interesse!

GetSocial DoBusiness

Hier finden Sie Informationen zur Implementierung von Social Business Projekten: Implementierungsprojekt Social Business